Q.1 DRTCPW35GRが変色して摩耗したように見える

A：手首などを置く場所に発生する現象で皮脂による汚れと思われます。本製品に使用している表面素材は単体性能では洗濯などにも対応しマウス操作や人間の皮膚などの摩擦で剥がれることのないよう柔軟性も高く強力な結着力で基剤に固定されております。

ご存知のとおり本製品はナノサイズのガラスビーズにより構成されています。

大変申し訳ございません。DRM26はDRTCM02.03のボタン割り当て機能に該当する本体内メモリを搭載しておりません。ボタンの割り当ては各ゲーム毎に設定していただく必要があります。
参考までに各ゲームのボタン割り当てについて解説します。

鉄鬼の場合

ゲーム内でオプションを開き、操作タブを選択してください。

Q.1 ヘッドセットの側圧が強いと感じた方へ。

　
A.-ヘッドセットは製品の性質上、お客様個々の頭部、耳部の形状が異なるため
お客様による微調整が可能となっております。

ヘッドバンドについて
ヘッドバンドはヘッドバンド内部の金属板で側圧を調整できるようになっております。

ご使用いただいた際に、側圧が強いと感じた場合には
製品パッケージなど幅10～15cm程度の適当な箱にかけてしばらく置いていただくか

その他、ダーマポイントに関するキャンペーンやプロモーションイベントについて不明な点が発生した場合。

A. - キャンペーンやイベントに関してはそれぞれの主催者との取り決めがございますので、弊社サポートセンターまでお問い合わせをお願いいたします。

お問い合わせはコチラから

Q1　DRTCKB91UBKにおいてキー荷重が異なるキーが存在する

2008年度販売の一部製品に変荷重製品が混在しておりました。
お客様には、多大なるご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。
（2009年現在、出荷中の該当製品は、すべて検査済みの製品です。2009年1月以降お買い上げのお客様は安心してご利用ください。）

Q.01 マウスのLEDが点灯しない、認識を行わない。

A. - 本製品は、駆動に通常のマウスより大きな電力を消費します。潤沢な電力が供給されない場合、本製品は正常に動作しない場合があります。USBハブ経由ではご利用なさらず必ずPC本体のUSBルートハブへ接続を行ってください。また一見、PC本体USBポートへ接続したとしてもPC内部でハブ接続されている場合がありますのでご注意ください。