オンラインゲームにおけるクラン運営に関連するさまざまな悩みに答えていく「松井先生のクランお悩み相談室」。
様々なe-sportsイベントに携わり、自身もオンラインゲームのクランを運営している株式会社グルーブシンクの松井悠が皆さんのご相談にお答えしていきます。第14回目は、「インターネット上でクランの悪口を言われている」というお悩みについてです。

ネットでの悪口は、気にしない！

クランメンバーさんのお悩み相談です。

まず、結論から言ってしまうと、「ネットでの悪口は気にしないことが一番」です。

最近はインターネットの敷居が下がっていることもあって、いろいろ残念なヒトたちが増えているような気もしますが、まずは、クランリーダーが「何かネットで言われているけれど、気にしないでいい」ということをメンバーに伝えてあげるといいですね（もちろん、チート行為に手を染めていないことが大前提です。後でチート行為が発覚してしまうと、誹謗中傷の度合いが尋常ではなくなってしまうので……）。

今回のケースでは、相手にするだけバカバカしい、という態度を貫いていれば、そのうち相手も飽きてくるでしょうし、バンジージャンパーさんのクランのメンバーたちがしっかりとした人間たちである、と他のクランやプレイヤーさん達に見せることができれば、誹謗中傷がいわれないものである、と周りも理解してくれるでしょう。
ヘタに相手をすると、またそこから揚げ足をとったり、やいのやいのとうるさいことを言い始めますから、放置するのが一番です。ただし、間違っても「放置します」なんてブログやクランページに書いてはいけません。またそこで面倒なことが起きるのは火を見るよりも明らかですから。

クランマスター、クランメンバーによるケアが大事

もちろん、誰かわからない相手から誹謗中傷を受けていると、クランメンバーがいやな気分になるのは仕方がありません。誰でも悪口を言いふらされていて、気分がいいものではないですからね。そういうときは、まずクランリーダーや、年長のメンバーたちが率先して他のメンバーのケアをしていくことが大事です。メンバー内で疑心暗鬼に陥ってしまっては、せっかく楽しいゲームでの人間関係が壊れてしまいます。

「こんなことを言っているヤツがいるけど、気にしなくていいからね」、と軽く笑い飛ばしてあげましょう。また、「絶対に相手にしてはいけない」ということも付け加えておきましょう。正義感の強いメンバーの場合、相手にしてしまって、またそこでいらぬ面倒を引き起こしてしまうこともあり得ます。

万が一、度を超すような誹謗中傷が行われた場合は、遊んでいるゲームのサービス運営企業にその旨を報告するなど、相談に乗ってもらった上で、対処方法を協議してみるといいでしょう。

根本的な解決方法、予防方法はありません

では、どうしたらこういうことに巻き込まれないようにできるのか？　ということですが、こういった問題の解決方法、予防方法はありません。
極論を言ってしまうと、オンラインゲームをやらない、ネットにつながない、というのが結論になりますが、そういうわけにもいきませんよね。

ゲームをプレイしている人が何万人もいれば、その中には何がきっかけでイチャモンをつけてくる人がいるのかもわかりません。乱暴な言い方ですが、犬にかまれたとでも思って、「ああ、運が悪かったけど、相手にするだけバカをみるから放っておこう」というスタンスが一番いいですね。

私も、長年クランをやっていると、いろいろなことがありましたが、この手の誹謗中傷もちょこちょこと受けていました。ただ、相手にしなければせいぜい数ヶ月で収まってしまうものでしたので（人の噂も七十五日とはよくいったものです）、「気にしない」というのが一番の解決策なのかもしれません。

万が一、誹謗中傷をしている本人とリアルで出会ったとしても、にっこりとほほえんであげるくらいの度量の広さを持ってあげましょう。
バンジージャンパーさんも、いわれのない中傷にめげることなく、ゲーム仲間との時間を大切にしてくださいね。

「クランお悩み相談室」相談募集中！

「クランお悩み相談室」では、クラン運営、所属クランに関する相談、クランであったこんな話などを募集しています。

Tweet