ファームウェアアップデートについて
ファームウェアアップデートを行う場合には、この文章を必ずお読み頂き、
製品添付の取扱説明書の手順に従ってお進みください。
※ファームウェアアップデートに失敗すると、マウス自体が認識できなくなる恐れがあります。
※ファームウェアアップデートによって発生した問題は保証対象外となりますのでご注意下さい。
【ファームウェアアップデート前の準備】
必ず下記項目を実施してください。
- USBハブ経由で接続されていないか、必ず確認してください。USBハブ経由でアップデートを行うと高い確率で失敗いたします。
- 別途USBマウスをご用意ください。アップデート操作に必要です。
- マウス本体内に保存されたスクリプトなどはバックアップを行ってください。
【ファームウェアアップデートについて】
DRTCM01シリーズ
Ver.0.44 こちらは現在の最新出荷製品と同じファームウェアです。
アップデートについては取扱説明書をご覧ください。
Ver.0.44 リフト調整機能に対応したファームウェアです。
アップデートについては取扱説明書をご覧ください。(2008年5月28日up)
ファームウェアアップデートファイル Ver0.44 DRTCM01FW_v44.exe
ファームウェアアップデートファイル Ver0.43 DRTCM01FW_v43.exe
DRTCM02シリーズ
Ver.0.46 こちらは現在の最新出荷製品と同じファームウェアです。
アップデートについては取扱説明書をご覧ください。(2009年3月16日up)
ファームウェアアップデートファイル Ver0.46 DRTCM02FW_V46.exe
DRTCM03シリーズ
Ver.0.46 こちらは現在の最新出荷製品と同じファームウェアです。
光学式の02には、使用できませんのでご注意ください。
アップデートについては取扱説明書をご覧ください。(2009年3月16日up)
ファームウェアアップデートファイル Ver0.46 DRTCM03FW_V46.exe
【ファームウェアアップデートについて】
DRTCM12シリーズ
Ver.0.34 こちらは現在の最新出荷製品と同じファームウェアです。
レーザー式の15には、使用できませんのでご注意ください。
アップデートについては取扱説明書をご覧ください。(2011年6月23日up)
ファームウェアアップデートファイル Ver.34 DRTCM12_v.34.exe
DRTCM15シリーズ
Ver.0.34 こちらは現在の最新出荷製品と同じファームウェアです。
光学式の12には、使用できませんのでご注意ください。
アップデートについては取扱説明書をご覧ください。(2011年6月23日up)
ファームウェアアップデートファイル Ver34 アップグレードツールβ版
ファームウェアアップデートファイル Ver34 アップグレードツールβ版
ファームウェアは工場出荷と同様ですがお使いのUSBのタイプによって待機時間が間に合わずアップグレードに失敗する可能性があります。それら不具合を改善したツールです。
ファームウェアのアップデートが失敗した場合のリカバリにもお使いいただけます。
ファームウェアアップデートファイル Ver.34 DRTCM15_v.34.exe
【ファームウェアアップデートが正常に終了しなかった場合】
ファームウェアアップデートが正常に終了しなかった場合には、最初からアップデートをやり直してください。
上記の方法を行っても認識しない場合は、何らかの原因でファームウェアアップデートに失敗している可能性があります。下記クラストサポートセンターまでご相談ください。
クラストサポートセンター
受付時間 10：00～18：00 月曜日～金曜日(祝・祭日を除く)
フリーダイヤル 0120-321-177
